HONGZHI · 红职校园驿站 已为 26100 人次提供取件指引

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红河职业技术学院·官方快递站仅此两个

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⚠️ 重要提醒

📹 驿站24h监控·偷盗包裹者

一经查实:原价赔偿 + 报送保卫处 + 通知班主任 + 通知家长

↩️ 取错快递请及时送回

拿错了快递请立即送到前台工作人员处,不要私自留存

⚠️ 谨防诈骗

凡是涉及"代取收费""快递丢失赔款""加微信退款"等,请先到驿站前台核实,切勿轻信陌生人信息

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快递官方电话

中通快递 95311 圆通速递 95554 申通快递 95543 极兔速递 956025

📞 电话沟通话术参考(可照着说)

您好,我是收件人,想反映一下我的包裹:我填写的收货地址就在校内,但包裹没有按地址投递,被放到了较远的其他代收点,来回取件要40多分钟,我宿舍旁边就有快递站,麻烦帮我按填写的地址重新投递一下,谢谢。如果这边处理不了,我再向邮政管理部门反映。

🛡️ 客服这样说,你就这么回

客服:我们只跟那个点合作,别的送不了

你:跟谁合作是你们公司内部的事,我不管。我是收件人,你们必须按我填的地址送,这是国家规定,不是你们内部合作能改变的。

客服:你让商家发韵达,韵达才送下来

你:我买什么快递是我跟商家的事,你们没资格要求我换快递公司。这个件是你们收的,你们就得送。

客服:换老板了/不合作了/只能送卫校

你:换老板、换合作方都是你们内部调整,跟我填的地址没关系。我地址又没改,你们就得按原地址送。

客服:取件要身份证/拍照/本人签收

你:取件凭取件码就行,不用给你身份证。放去我填的地址,我自己签。你这是故意刁难,我一起投诉。

客服:说来说去就那几句、不解决

你:我刚才打你们官方客服问过了,你们官方都说了,未经我同意不能私自送别的驿站。你们现在就是这么做的,你自己说这合不合法?

📌 最后压一句(不管扯啥都用这个收尾)

这个单号我已经打过一次了,这是第二次。你处理不了是吧?那我就一直打,打到送过来为止。你工号多少,我记一下,这电话我录着音呢。

法律依据

根据《快递暂行条例》第二十五条,快递必须投递到你填写的约定地址,未经你同意不得擅自放到其他代收点。违反的,邮政管理部门可依据《快递市场管理办法》第五十四条对企业处1万元以下罚款,情节严重处1万至3万元。

快递公司不处理?向邮政管理局申诉

12345 政务服务热线 拨打 国家邮政局申诉网站 sswz.spb.gov.cn › 关闭

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